Szenario

Gespräch zur Bedarfsklärung mit Helvia Insurance Services

Sie bieten Beratung zur Datenanalyse an. Helvia Insurance Services, ein fiktiver regionaler Versicherer, hat einem 45-minütigen Videogespräch zugestimmt. Teilnehmen werden Marc, Leiter der Schadenabteilung, und Sofia, Datenanalystin. Ihr Ziel: die Probleme im Berichtswesen verstehen und gemeinsam klären, ob ein vertiefender Workshop sinnvoll ist.

Alle Personen und Unternehmen in den Szenarien sind frei erfunden.

1. 1. Das Gespräch beginnt. Marc sagt: „Wir haben nur 45 Minuten – was können Sie für uns tun?“ Wie steigen Sie ein?

   Sie stellen 15 Minuten lang Ihr Unternehmen und drei Fallstudien vor.

   Sie bestätigen Ziel und Agenda und fragen Marc dann, was der Anlass für das Gespräch war.

   Sie bitten die Teilnehmenden, ihre gesamte IT-Landschaft zu beschreiben.