Masterclass für digitalen Vertrieb

Kaufinteressenten recherchieren, vergleichen und entscheiden heute weitgehend online. Dieser Kurs vermittelt Ihnen praktische Ansätze, um Verkaufschancen zu planen, virtuelle Gespräche besser zu führen, soziale Netzwerke verantwortungsvoll zu nutzen und Mehrwert am Bildschirm zu präsentieren. Jedes Modul umfasst drei kurze Lektionen, ein Szenario, ein Arbeitsblatt und einen kurzen Wissenstest.

Was Sie danach können

• Nachvollziehen, wie ein Einkaufsgremium recherchiert und entscheidet, und für jede Phase die passende Interaktion wählen.
• Ein virtuelles Kundengespräch vorbereiten, durchführen und nachbereiten, das mit vereinbarten nächsten Schritten endet.
• Online fachliche Glaubwürdigkeit aufbauen und personalisierte Kontaktanfragen schreiben, die zu einem Gespräch führen.
• Eine Online-Präsentation anhand der Kundensituation und belegbarem Mehrwert strukturieren.

Module

1. Module 1

   Digitaler Vertrieb und der Kaufprozess

   Wie Kunden aus der Ferne recherchieren und entscheiden, wer beteiligt ist und wie Sie in jeder Phase die passende Interaktion wählen.

    

   Digitaler Vertrieb und der Kaufprozess

2. Module 2

   Bessere virtuelle Kundengespräche

   Bereiten Sie sich mit einem klaren Ziel und einer Agenda vor, beziehen Sie alle Beteiligten in die Bedarfsklärung ein und schließen Sie mit vereinbarten Maßnahmen ab.

    

   Bessere virtuelle Kundengespräche

3. Module 3

   Social Selling in der Praxis

   Bauen Sie online berufliche Glaubwürdigkeit auf, recherchieren und interagieren Sie mit Bedacht und schreiben Sie persönliche Nachrichten, die zu einem hilfreichen Gespräch führen.

    

   Social Selling in der Praxis

4. Module 4

   Kundennutzen online präsentieren

   Richten Sie Präsentationen an der Situation des Kunden aus, erläutern Sie den Nutzen mit Belegen, beziehen Sie die Teilnehmenden ein und vereinbaren Sie nächste Schritte.

    

   Kundennutzen online präsentieren