Scenario

Kartleggingssamtale med Helvia Insurance Services

Du tilbyr rådgivning innen dataanalyse. Helvia Insurance Services, et fiktivt regionalt forsikringsselskap, har sagt ja til en videosamtale på 45 minutter. Marc, leder for skadeoppgjør, og Sofia, dataanalytiker, deltar. Målet ditt er å forstå rapporteringsproblemene deres og bli enige om hvorvidt det er hensiktsmessig med en mer dyptgående workshop.

Alle personer og selskaper i scenarioene er fiktive.

1. 1. Samtalen starter. Marc sier: «Vi har bare 45 minutter – hva kan dere gjøre for oss?» Hvordan åpner du?

   Presenter selskapet ditt og tre kundecaser i 15 minutter.

   Bekreft målet og agendaen, og spør deretter Marc om bakgrunnen for møtet.

   Be dem beskrive hele IT-landskapet sitt.