Scenario

Behovssamtal med Helvia Insurance Services

Du erbjuder konsulttjänster inom dataanalys. Helvia Insurance Services, ett fiktivt regionalt försäkringsbolag, har tackat ja till ett 45 minuter långt videomöte. Deltagarna är Marc, skadechef, och Sofia, dataanalytiker. Ditt mål: att förstå deras rapporteringsproblem och komma överens om huruvida en fördjupande workshop är ett lämpligt nästa steg.

Alla personer och företag i scenarierna är fiktiva.

1. 1. Samtalet börjar. Marc säger: "Vi har bara 45 minuter – vad kan ni göra för oss?" Hur inleder du?

   Presentera ditt företag och tre kundexempel under 15 minuter.

   Stäm av målet och agendan och fråga sedan Marc vad som var anledningen till mötet.

   Be dem beskriva hela sin IT-miljö.