Scenario

Verkennend gesprek met Helvia Insurance Services

Je biedt adviesdiensten op het gebied van data-analyse aan. Helvia Insurance Services, een fictieve regionale verzekeraar, heeft ingestemd met een videogesprek van 45 minuten. Marc, hoofd schadeafhandeling, en Sofia, data-analist, nemen deel. Jouw doel: hun rapportageproblemen begrijpen en samen bepalen of een verdiepende workshop zinvol is.

Alle personen en bedrijven in de scenario's zijn fictief.

1. 1. Het gesprek begint. Marc zegt: "We hebben maar 45 minuten — wat kun je voor ons betekenen?" Hoe open je het gesprek?

   Besteed 15 minuten aan een presentatie over je bedrijf en drie praktijkvoorbeelden.

   Bevestig het doel en de agenda en vraag Marc vervolgens wat de aanleiding voor het gesprek was.

   Vraag hun om hun volledige IT-landschap te beschrijven.