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Module 3 · Social Selling in der Praxis

1 von 7 Schritten abgeschlossen

Lernziele

  • Präsentieren Sie ein glaubwürdiges, kundenorientiertes berufliches Profil und leisten Sie hilfreiche Beiträge.
  • Recherchieren Sie verantwortungsvoll zu potenziellen Kunden und gehen Sie auf deren Beiträge ein.
  • Schreiben Sie eine persönliche, respektvolle Nachricht, in der Sie ein hilfreiches Gespräch vorschlagen.

Lektion 1

Berufliche Glaubwürdigkeit und hilfreiche Beiträge

Social Selling bedeutet, berufliche Netzwerke zu nutzen, um Beziehungen und Vertrauen zu den Menschen aufzubauen, denen Sie helfen möchten. Es geht nicht um Massennachrichten. Bevor Ihnen jemand antwortet, sieht sich die Person meist Ihr Profil an. Beginnen Sie also dort.

Ein glaubwürdiges Profil erklärt in einfachen Worten, wem Sie wie helfen, statt nur Ihre Berufsbezeichnungen aufzulisten. Verwenden Sie ein gut erkennbares, aktuelles Foto, beschreiben Sie die Probleme, an denen Sie arbeiten, und nennen Sie einige konkrete Beispiele für Ihre Arbeit. Nennen Sie dabei keine Kunden, die dem nicht zugestimmt haben.

Mit hilfreichen Beiträgen bauen Sie im Laufe der Zeit Glaubwürdigkeit auf. Teilen Sie mehrmals im Monat etwas Nützliches: eine kurze Erkenntnis aus einem Projekt, eine praktische Checkliste oder einen durchdachten Kommentar zu einem Branchenartikel. Ergänzen Sie Ihre eigene Sichtweise, statt Inhalte nur weiterzuteilen. Kommentare zu Beiträgen anderer sind oft wirksamer als eigene Beiträge, weil sie Gespräche anstoßen.

Bleiben Sie konsequent und ehrlich. Übertreiben Sie keine Ergebnisse, kaufen Sie keine Follower und veröffentlichen Sie nichts über Kunden ohne deren Erlaubnis. Das fällt auf, und online verlorenes Vertrauen lässt sich nur schwer wieder aufbauen.

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