Modèle de préparation et de suivi de réunion

Préparez votre prochaine réunion client à distance. Utilisez des noms anonymisés.

Utilisez des exemples fictifs ou anonymisés. Ne saisissez aucune information confidentielle concernant vos clients.

Objectif de la réunion (du point de vue du client)

Que doit-il savoir, décider ou faire à la fin ?

Ordre du jour (3 à 4 sujets avec les durées prévues)

À envoyer avec l’invitation

Participants et une question pour chacun

Fonction — question

Vérification technique et solution de secours

Plateforme, lien, documents envoyés à l’avance, solution de secours par téléphone

Suivi : ce que nous avons appris et décidé

Rédigez avec les mots du client

Actions convenues (quoi, qui, quand)

Incluez des actions à réaliser par le client