Module 2 · Bättre digitala kundmöten
5 av 7 steg slutförda
Arbetsblad
Mall för mötesförberedelser och uppföljning
Förbered ditt nästa digitala kundmöte. Använd anonymiserade namn.
Använd fiktiva eller anonymiserade exempel. Ange inte konfidentiell kundinformation.
Vad ska kunden veta, besluta eller göra när mötet är slut?
Skicka den med inbjudan
Roll – fråga
Plattform, länk, material skickat i förväg, telefon som reserv
Skriv med kundens egna ord
Ta med åtgärder för kunden