Masterclass digitale verkoop

Kopers oriënteren zich, vergelijken en beslissen tegenwoordig grotendeels online. Deze cursus biedt je een praktische aanpak om verkoopkansen te plannen, betere virtuele gesprekken te voeren, sociale netwerken verantwoord te gebruiken en waarde op het scherm te presenteren. Elke module bestaat uit drie korte lessen, een scenario, een werkblad en een korte kennistoets.

Wat je na deze cursus kunt

• In kaart brengen hoe een groep betrokkenen bij een aankoop zich oriënteert en beslist, en voor elke fase de juiste interactie kiezen.
• Een virtueel klantgesprek voorbereiden, voeren en opvolgen dat eindigt met afgesproken vervolgstappen.
• Online professionele geloofwaardigheid opbouwen en persoonlijke berichten schrijven die tot een gesprek leiden.
• Een online presentatie opbouwen rond de situatie van de klant en bewijs van de geboden waarde.

Modules

1. Module 1

   Digitaal verkopen en het aankoopproces

   Hoe kopers op afstand onderzoek doen en beslissingen nemen, wie daarbij betrokken is en hoe je in elke fase de juiste interactie kiest.

    

   Digitaal verkopen en het aankoopproces

2. Module 2

   Betere online klantgesprekken

   Bereid je voor met een duidelijk doel en een agenda, verken de klantbehoefte samen met alle betrokkenen en sluit af met afgesproken acties.

    

   Betere online klantgesprekken

3. Module 3

   Social selling in de praktijk

   Bouw online professionele geloofwaardigheid op, verdiep je in potentiële klanten en reageer doordacht, en schrijf persoonlijke berichten die tot een zinvol gesprek leiden.

    

   Social selling in de praktijk

4. Module 4

   Online waarde presenteren

   Bouw presentaties op rond de situatie van de klant, onderbouw de waarde, houd deelnemers betrokken en maak afspraken over vervolgstappen.

    

   Online waarde presenteren