Werkblad voor betrokkenen en aankoopfase

Kies een actuele of fictieve verkoopkans. Gebruik geanonimiseerde namen.

Gebruik fictieve of geanonimiseerde voorbeelden. Vul geen vertrouwelijke klantinformatie in.

Verkoopkans (geanonimiseerd)

Bijvoorbeeld: planningssoftware voor een middelgroot productiebedrijf

Wat was de aanleiding voor de zoektocht van de klant?

De gebeurtenis, het probleem of het doel waarmee het begon

Betrokkenen en wat ieder moet weten

Rol — hun belangrijkste vraag

Huidige aankoopfase en waarom je dat denkt

Behoefte, verkennen, beoordelen of beslissen

Meest zinvolle volgende interactie en vorm

Met wie, in welke vorm, met welk doel

Voor te stellen volgende stap (wat, wie, wanneer)

Specifiek, met een verantwoordelijke en een datum