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Module 3 · Social Selling in der Praxis

2 von 7 Schritten abgeschlossen

Lektion 2

Zu potenziellen Kunden recherchieren und mit Bedacht interagieren

Gute Recherche hilft Ihnen, relevante Anknüpfungspunkte zu finden. Bevor Sie jemanden kontaktieren, sehen Sie sich an, was die Person und ihre Organisation veröffentlicht haben: aktuelle Beiträge, Nachrichten, Stellenanzeigen und Unternehmensmeldungen. Suchen Sie nach einem echten Anlass für den Kontakt – einem gemeinsamen Interesse, einer erwähnten Herausforderung oder einer Veränderung in der Rolle der Person.

Nutzen Sie nur Informationen, die Menschen bewusst öffentlich geteilt haben, und Funktionen, die die Plattform selbst anbietet. Verwenden Sie keine Tools, die Profile automatisiert auslesen oder automatisierte Nachrichten versenden. Sie verstoßen gegen die Nutzungsbedingungen der meisten Plattformen, können Datenschutzvorschriften verletzen und Ihrem Ruf schaden.

Treten Sie in den Austausch, bevor Sie um etwas bitten. Eine durchdachte Reaktion auf einen Beitrag, die Antwort auf eine Frage in einer Gruppe oder das Teilen eines für die Person relevanten Artikels zeigt Interesse, ohne Druck auszuüben. Bleiben Sie authentisch: Ein hilfreicher Kommentar ist besser als zehn Likes.

Halten Sie in Ihrem CRM in einfachen Notizen fest, warum eine Person relevant ist und worüber Sie gesprochen haben. Das hilft Ihnen, zum richtigen Zeitpunkt nachzufassen, und verhindert, dass Sie denselben Kontaktversuch wiederholen.

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