Module 3 · La vente sur les réseaux sociaux en pratique
2 étapes terminées sur 7
Leçon 2
Se renseigner sur les prospects et interagir de manière réfléchie
De bonnes recherches vous aident à être pertinent. Avant de contacter une personne, consultez ce qu’elle et son organisation ont publié : publications récentes, actualités, offres d’emploi et nouvelles de l’entreprise. Cherchez une véritable raison d’entrer en contact : un intérêt commun, une difficulté évoquée ou un changement de fonction.
Utilisez uniquement les informations que les personnes ont choisi de partager publiquement et les fonctionnalités réellement proposées par la plateforme. N’utilisez pas d’outils qui extraient automatiquement les données des profils ou envoient des messages automatisés : ils enfreignent les conditions d’utilisation de la plupart des plateformes, peuvent contrevenir aux règles de protection des données et nuisent à votre réputation.
Interagissez avant de solliciter. Réagir de manière réfléchie à une publication, répondre à une question dans un groupe ou partager un article pertinent pour la personne témoigne de votre intérêt sans exercer de pression. Restez sincère : un commentaire utile vaut mieux que dix mentions « J’aime ».
Conservez des notes simples dans votre CRM sur les raisons pour lesquelles une personne est pertinente pour votre démarche et sur vos échanges. Cela vous aide à reprendre contact au bon moment et évite de répéter la même approche.
