Module 4 · Online waarde presenteren6 van 7 stappen afgerondKennistoetsOnline waarde presenteren1. Welke opening is het meest klantgericht?"Laat me jullie vertellen over de geschiedenis van ons bedrijf.""Dit hebben we gehoord over jullie situatie — klopt dat nog steeds?""Wij hebben het beste product op de markt.""Ik beantwoord vragen aan het einde."2. Welke uitspraak geeft de waarde het beste weer?"Het systeem kan automatisch plannen.""Wij zijn marktleider.""Klanten besparen miljoenen.""Uitgaande van de 40 uur per maand die jullie noemden, zouden automatische updates het grootste deel van die tijd kunnen vrijmaken — laten we de aannames samen toetsen."3. Hoe ga je om met een bezwaar tijdens een online presentatie?Luister aandachtig zonder te onderbreken, erken het bezwaar, vraag zo nodig om verduidelijking en antwoord kort en eerlijk.Vraag de deelnemer om ermee te wachten tot het einde.Reageer direct met een sterker tegenargument.Negeer het als slechts één persoon het bezwaar noemt.4. Wat is de beste manier om een online klantpresentatie af te sluiten?Vraag "Zijn er nog vragen?" en beëindig daarna het gesprek.Laat de dia met je contactgegevens zien.Vat samen wat voor hen belangrijk is, beveel een vervolgstap aan en spreek acties af met verantwoordelijken en datums.Vraag hen vandaag nog te tekenen.Antwoorden indienenEen hint nodig? Ask innovategrow kan je naar de bijbehorende les verwijzen zonder het antwoord te verklappen.VorigeVolgende
