Opzet voor een presentatie over klantwaarde

Maak een opzet voor je volgende klantpresentatie. Gebruik geanonimiseerde gegevens.

Gebruik fictieve of geanonimiseerde voorbeelden. Vul geen vertrouwelijke klantinformatie in.

Publiek en wat elke persoon moet horen

Rol — belangrijkste vraag

Hun situatie en doelen (zoals wij die begrijpen)

Toets dit aan het begin

Uitdagingen en de kosten ervan

Gebruik waar mogelijk de eigen cijfers van de klant

Hoe onze aanpak waarde oplevert, met onderbouwing

Functie → wat die voor hen betekent → onderbouwing

Geplande interactiemomenten

Vragen, peilingen of gespreksmomenten

Beslissing en voorgestelde vervolgstap

Wat, wie, wanneer