Automatisch vertaald
Verkopen in uitdagende tijden (2020)
Een inleiding uit de pandemieperiode bij een klantenonderzoek van innovate+grow over het voortzetten van B2B-verkoop tijdens lockdowns.
- Door
- Gopal RajGuru
- Oorspronkelijk gepubliceerd
- 4 mei 2020
- Bron
- Lees het origineel
Dit bericht, geschreven in mei 2020 tijdens de eerste COVID-19-lockdowns, beschrijft een periode waarin grenzen gesloten waren, reizen beperkt was en veel klanten fysieke workshops hadden geannuleerd of uitgesteld. Het introduceerde een onderzoek dat de innovate+grow-groep uitvoerde onder klanten uit verschillende sectoren over hoe zij met de situatie omgingen, met de nadruk op verkoop.
Belangrijkste inzichten
De situatie destijds
Verkopers zaten noodgedwongen thuis. Sommige klanten verplaatsten trainingen naar online om vaardigheden op peil te houden en zich voor te bereiden op herstel. Het bericht bedankt hen voor het blijven investeren in hun mensen.
De beperkingen van video
Het bericht merkt op dat videoconferenties met e-mail, berichtenapps en sociale media concurreren om aandacht, waardoor het moeilijker is om dezelfde waarde te realiseren als bij een fysieke workshop.
Het doel van het onderzoek
Het beoogde doel was organisaties te helpen hun eigen ‘digitaal verkoopkader’ te ontwikkelen, zodat ze tijdens de crisis konden blijven verkopen en daarna weer op gang konden komen.
Dit stuk wordt bewaard als historisch verslag van 2020. Het beschrijft niet de huidige omstandigheden en het onderzoeksrapport dat het introduceerde, is hier niet opgenomen.
Uit het archief: gepubliceerd in mei 2020 in de context van de COVID-19-pandemie.