Skip to content
innovate+grow — Co-creating growth and profit
Tillbaka till nyheter och perspektiv
Ur arkivetFörsäljning och kundvärde

Automatiskt översatt

Att sälja i utmanande tider (2020)

En introduktion från pandemitiden till en kundundersökning från innovate+grow om att hålla B2B-försäljningen igång under nedstängningarna.

Av
Gopal RajGuru
Ursprungligen publicerad
4 maj 2020
Källa
Läs originalet

Det här inlägget skrevs i maj 2020, under de första nedstängningarna till följd av COVID-19. Det beskriver en tid då gränserna var stängda, resandet begränsat och många kunder hade ställt in eller skjutit upp workshoppar på plats. Inlägget presenterade en undersökning som innovate+grow-gruppen genomförde med kunder i olika branscher om hur de hanterade situationen, med fokus på försäljning.

Viktiga lärdomar

  1. Situationen då

    Säljarna var hänvisade till hemmet. Vissa kunder flyttade utbildningen online för att hålla kompetensen aktuell och förbereda sig för återhämtningen, och inlägget tackar dem för att de fortsatte att investera i sina medarbetare.

  2. Videomötenas begränsningar

    Inlägget konstaterar att videokonferenser konkurrerar med e-post, meddelandetjänster och sociala medier om uppmärksamheten, vilket gör det svårare att få ut samma värde som av en workshop på plats.

  3. Syftet med undersökningen

    Det uttalade målet var att hjälpa organisationer att skapa ett eget ”ramverk för digital försäljning” så att de kunde fortsätta sälja under krisen och komma igång igen när den var över.

Den här texten bevaras som ett historiskt dokument från 2020. Den beskriver inte dagens förhållanden, och undersökningsrapporten som den presenterade återges inte här.

Ur arkivet: publicerat i maj 2020 under COVID-19-pandemin.

Försäljning och kundvärde →