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Verkaufen in schwierigen Zeiten (2020)
Eine Einführung aus der Pandemiezeit zu einer Kundenbefragung von innovate+grow darüber, wie der B2B-Vertrieb während der Lockdowns aktiv bleiben konnte.
- Von
- Gopal RajGuru
- Ursprünglich veröffentlicht
- 4. Mai 2020
- Quelle
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Dieser Beitrag wurde im Mai 2020 während der ersten COVID-19-Lockdowns verfasst. Er beschreibt eine Zeit, in der Grenzen geschlossen und Reisen eingeschränkt waren und viele Kunden Präsenzworkshops abgesagt oder verschoben hatten. Er stellte eine Befragung vor, die die innovate+grow Gruppe mit Kunden aus verschiedenen Branchen durchgeführt hatte. Im Mittelpunkt stand die Frage, wie sie mit der Situation umgingen, insbesondere im Vertrieb.
Kernpunkte
Die damalige Situation
Vertriebsmitarbeitende mussten zu Hause bleiben. Einige Kunden verlagerten Schulungen ins Internet, um Kompetenzen auf dem neuesten Stand zu halten und sich auf die Erholung vorzubereiten. Der Beitrag dankt ihnen dafür, dass sie weiterhin in ihre Mitarbeitenden investierten.
Die Grenzen von Videokonferenzen
Der Beitrag weist darauf hin, dass Videokonferenzen mit E-Mails, Messenger-Diensten und sozialen Medien um Aufmerksamkeit konkurrieren. Dadurch wird es schwieriger, den Nutzen eines Präsenzworkshops zu erreichen.
Der Zweck der Befragung
Das erklärte Ziel war es, Organisationen dabei zu unterstützen, ihr eigenes „Rahmenkonzept für den digitalen Vertrieb“ zu entwickeln, damit sie während der Krise weiterverkaufen und nach deren Ende wieder durchstarten konnten.
Dieser Beitrag bleibt als historisches Dokument aus dem Jahr 2020 erhalten. Er beschreibt nicht die heutigen Bedingungen, und der darin vorgestellte Befragungsbericht wird hier nicht wiedergegeben.
Aus dem Archiv: veröffentlicht im Mai 2020 im Kontext der COVID-19-Pandemie.