Automatisk oversatt
Salg i utfordrende tider (2020)
En introduksjon fra pandemitiden til en kundeundersøkelse fra innovate+grow om å holde B2B-salget i gang under nedstengningene.
- Av
- Gopal RajGuru
- Opprinnelig publisert
- 4. mai 2020
- Kilde
- Les originalen
Dette innlegget ble skrevet i mai 2020, under de første nedstengningene som følge av COVID-19. Det beskriver en tid da grensene var stengt, reiser var begrenset og mange kunder hadde avlyst eller utsatt fysiske workshoper. Innlegget presenterte en undersøkelse innovate+grow-gruppen gjennomførte blant kunder på tvers av bransjer om hvordan de håndterte situasjonen, med vekt på salg.
Viktige poenger
Situasjonen den gangen
Selgerne måtte holde seg hjemme. Noen kunder flyttet opplæringen på nett for å holde kompetansen ved like og forberede seg på oppgangen, og innlegget takker dem for at de fortsatte å investere i medarbeiderne sine.
Begrensningene ved videomøter
Innlegget påpeker at videokonferanser konkurrerer med e-post, meldingstjenester og sosiale medier om oppmerksomheten, noe som gjør det vanskeligere å oppnå samme verdi som i en fysisk workshop.
Formålet med undersøkelsen
Det uttalte målet var å hjelpe organisasjoner med å lage sitt eget «rammeverk for digitalt salg», slik at de kunne fortsette å selge gjennom krisen og komme i gang igjen når den var over.
Denne teksten er bevart som et historisk dokument fra 2020. Den beskriver ikke dagens forhold, og undersøkelsesrapporten den presenterte, er ikke gjengitt her.
Fra arkivet: publisert i mai 2020 under COVID-19-pandemien.