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Vendre en période difficile (2020)
Une introduction, publiée pendant la pandémie, à une enquête d’innovate+grow auprès de ses clients sur le maintien de l’activité commerciale B2B durant les confinements.
- Par
- Gopal RajGuru
- Publié initialement
- 4 mai 2020
- Source
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Rédigé en mai 2020, pendant les premiers confinements liés à la COVID-19, cet article décrit une période où les frontières étaient fermées, les déplacements restreints et de nombreux clients avaient annulé ou reporté leurs ateliers en présentiel. Il présentait une enquête menée par le groupe innovate+grow auprès de clients de différents secteurs sur leur manière de faire face à la situation, en mettant l’accent sur la vente.
Points clés
La situation à l’époque
Les commerciaux étaient confinés chez eux. Certains clients ont transféré leurs formations en ligne pour entretenir les compétences et préparer la reprise, et l’article les remercie d’avoir continué à investir dans leurs équipes.
Les limites de la visioconférence
L’article souligne que les visioconférences rivalisent avec les e-mails, les messageries et les réseaux sociaux pour capter l’attention, ce qui rend plus difficile de retrouver la valeur d’un atelier en présentiel.
L’objectif de l’enquête
L’objectif annoncé était d’aider les organisations à créer leur propre « cadre de vente numérique » afin de pouvoir continuer à vendre pendant la crise et relancer leur activité une fois celle-ci passée.
Ce texte est conservé comme témoignage historique de 2020. Il ne décrit pas la situation actuelle, et le rapport d’enquête qu’il présentait n’est pas reproduit ici.
Archives : publié en mai 2020 dans le contexte de la pandémie de COVID-19.